POLÍTICA DE PRIVACIDAD

política de privacidad

Principio de política

iungo Solutions Limited (“iungo”) es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales. Somos un proveedor de formación de nueva generación en habilidades digitales y ecológicas. Diseñamos e impartimos programas de formación dirigidos por empleadores y centrados en el alumno para ayudar a nuestros participantes a incorporarse, perfeccionar sus habilidades o reciclarse para puestos tecnológicos en sectores prioritarios. Ofrecemos programas de formación en habilidades digitales y ecológicas para los sectores público y privado, incluyendo programas a medida para sectores prioritarios de alto crecimiento, como tecnología financiera, tecnología médica, creatividad, fabricación avanzada y semiconductores.

Ofrecemos un servicio personalizado a nuestros clientes empresariales y educativos, así como a nuestros participantes, para ayudarles a alcanzar sus objetivos de desarrollo profesional. Si decide utilizar nuestro Servicio, usted y sus participantes aceptan la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. La información personal que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar el Servicio. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad.

De quién recopilamos datos

Esta política se aplica a la información que iungo Solutions recopila sobre:

  • Visitantes de los sitios web de iungo Solutions
  • Personas que usan o podrían usar los productos y servicios de iungo Solutions. Esto incluye al público que solicita información a iungo Solutions.
  • Personas que asisten o se registran para asistir, directa o indirectamente a través de una organización asociada, a un evento virtual o en persona impartido por iungo Solutions.
  • Personas que soliciten y/o realicen un programa de aprendizaje a través de:
    • Expresar interés en un programa de aprendizaje a iungo Solutions;
    • Expresar interés en un programa de aprendizaje a través de una organización asociada;
    • Empleadores que compran capacitación de iungo Solutions;
    • Empleadores que contraten a un participante para realizar prácticas o prácticas laborales;
    • Empleadores que emplean a un aprendiz.
  • Representantes de iungo, incluidos empleados, contratistas, pasantes y personas en prácticas, y voluntarios
  • Miembros del Consejo de Administración de iungo Solutions

Qué datos recopilamos

iungo recopila los siguientes datos:

  • Información personal incluyendo nombre completo, nombre preferido, pronombres y fecha de nacimiento.
  • Información del contacto incluyendo número de teléfono, correo electrónico, dirección postal e información de contacto del pariente más cercano.
  • Información del solicitante incluidas calificaciones, necesidades de aprendizaje adicionales, barreras de participación, especificaciones de equipos y datos de igualdad, diversidad e inclusión, incluidos género, edad, etnia, idiomas hablados, nivel socioeconómico, discapacidad, información de salud y salud mental, nacionalidad y etnia.
  • Información de aprendizaje generada en el programa incluidas grabaciones de sesiones, presentaciones de evaluaciones y registros de calificación, registros individuales, información de asistencia que incluye número de ausencias, motivos y correspondencia, e información sobre la conducta y disciplina de los participantes.
  • Información de la empresa  incluidos los requisitos de contratación actuales y futuros, detalles del gerente de contratación, descripciones de puestos y requisitos de ingreso y empleo
  • Información del contrato del empleado incluyendo fechas de inicio, horas trabajadas, puesto, funciones e información salarial, derecho a vacaciones anuales, historial laboral, información de conducta y disciplina, información de ausencias y desarrollo profesional.
  • Utilizamos CCTV en nuestros edificios. con el fin de salvaguardar a los participantes, empleados, contratistas, voluntarios y al público, la prevención del delito, la seguridad y la salud y, en consecuencia, capturará imágenes de los visitantes.
  • Datos de uso del sitio web y de los servicios digitales asociados

Para fines de financiación también podemos recopilar:

  • Información de empleo incluyendo empleo actual y anterior, trabajo por cuenta propia, información salarial, recibos de sueldo, contratos y avisos de despido.
  • Información sobre el derecho al trabajo incluido el número de seguro nacional, prueba de derecho a trabajar, estado de visa, permiso de residencia

Para los programas de capacitación de habilidades y empleabilidad, también podemos recopilar:

  • Información financiera incluidos detalles bancarios, sentencias del Tribunal del Condado (CCJ) y puntuaciones crediticias.
  • Datos de destino y progresión incluidos los logros de los participantes dentro y fuera del programa, información de empleabilidad, CV y portafolios, evidencia de entrevistas u oportunidades obtenidas y evidencia de nuevo empleo u otros resultados logrados.

Cómo recopilamos datos

Usted proporciona directamente a iungo la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

  • Regístrese en nuestro sitio web, en el sitio web de un socio o a través del sitio web de un socio de comercio electrónico como Eventbrite o MailChimp.
  • Comuníquese con nosotros por teléfono, a través de Social Media Direct Messenger o WhatsApp
  • Solicite un programa de aprendizaje o envíenos su CV.
  • Añade voluntariamente información a tu perfil personal.
  • Complete una encuesta de clientes o proporcione comentarios en cualquiera de nuestros foros de mensajes o por correo electrónico.
  • Utilice o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

iungo también podrá recibir sus datos indirectamente de las siguientes fuentes:

  • Interacción con nuestro Google Workspace, por ejemplo, compartir archivos con miembros de iungo Solutions o interactuar con Google Classroom.
  • Referencias de organizaciones asociadas (ver lista de socios externos)

Cómo utilizaremos su información

Su información personal será utilizada para fines relacionados con educación, capacitación, empleo, servicios de información, asesoramiento y orientación (IAG), apoyo a la salud mental y el bienestar, protección, investigación y requisitos de informes en virtud de contratos de financiación.

iungo recopila sus datos para que podamos:

  • Procesar su solicitud para un programa(s) de aprendizaje.
  • Brindarle un servicio integral de información, asesoramiento y orientación (IAG) y de salud mental y bienestar.
  • facilitar su participación y compromiso con empleadores y otros socios a través de nuestro Servicio de Talentos.
  • para nuestros propios registros internos para que podamos brindarle un servicio de alta calidad.
  • para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal para dar seguimiento a una consulta.
  • para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal con fines de investigación.
  • Para personalizar los servicios de iungo Solutions para que funcionen mejor para los participantes
  • Enviarle un correo electrónico y/o notificarle actualizaciones e información que creemos que podría gustarle.
  • Analizar tendencias socioeconómicas a partir de datos anónimos agregados de clientes.

Cuando iungo procesa su solicitud, puede compartir sus datos con organizaciones asociadas con el fin de administrar su solicitud, asegurar la financiación para su participación y/o realizar verificaciones de referencias crediticias para evitar compras fraudulentas. iungo Solutions puede compartir información personal no confidencial sobre usted con otras organizaciones de la siguiente manera:

  • Para nuestros participantes con base en Gales – La mayor parte de la información se transmite a los colegios asociados y al Gobierno galés o a la autoridad local pertinente para cumplir con los acuerdos de financiación.   
  • Para nuestros participantes de habla inglesa – La mayor parte de la información se transmite a agencias gubernamentales, incluidas, entre otras, la Agencia de Financiamiento de Educación y Habilidades, el Departamento de Educación (DFE) y/o la Autoridad Local pertinente para cumplir con los acuerdos de financiamiento.

La información se utiliza para el ejercicio de las funciones de estos departamentos gubernamentales y para cumplir con las responsabilidades legales, incluidas las establecidas en la Ley de Aprendizaje, Habilidades, Niños y Aprendizaje de 2009. También se utiliza, en colaboración con las organizaciones apropiadas, para crear y mantener un número de alumno único (ULN) y un Registro de Aprendizaje Personal (PLR).

La información proporcionada puede ser compartida con otras organizaciones para fines administrativos, de orientación profesional y de otro tipo, y para fines estadísticos y de investigación relacionados con la educación, la formación, el empleo y la protección.  

Es posible que nos pongamos en contacto con usted después de haber completado un programa de aprendizaje para determinar si ha conseguido empleo o trabajo por cuenta propia o si ha progresado hacia una formación o educación superior.

iungo Solutions ha identificado que cumple con diversas bases legales para el tratamiento (según lo establecido en el artículo 6 del RGPD). En resumen:

  • Para procesar consultas y solicitudes a iungo Solutions, la base legal es el interés legítimo.
  • Para el tratamiento de la información relativa al programa de aprendizaje del participante, la base legal es el interés legítimo y también puede estar vinculada a un contrato.
  • Para recopilar información sobre el destino de un participante una vez que haya completado su programa de aprendizaje, la base legal es el interés legítimo.
  • Para contactar a un participante que completó un programa de aprendizaje en iungo Solutions, la base legal es el consentimiento.

Cómo protegemos los datos

iungo Solutions mantendrá la información personal de forma segura. Para evitar la divulgación o el acceso no autorizado a la información personal, hemos implementado sólidas medidas de seguridad organizativas y técnicas, que incluyen:

  • Cifrado AES256 para datos almacenados en reposo o en tránsito.
  • Revisión periódica de los procedimientos de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para garantizar que no haya acceso no autorizado a nuestro sistema.
  • El acceso a los datos personales está restringido únicamente a los empleados que necesitan acceder a ellos.
  • Exigir verificación de identidad antes de conceder acceso a los datos, lo que incluye hacer preguntas adicionales para garantizar que solo se conceda acceso a personas autorizadas.

Si se comparte información con otra organización (las razones para ello se detallan en la sección siguiente), se garantizará que exista un Acuerdo de Intercambio de Información.

iungo Solutions sigue procedimientos estrictos para garantizar que procesa toda la información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 2018.

Compartir información

iungo Solutions no vende ni alquila información personal. De ser necesario, la información se divulgará a los representantes correspondientes de iungo Solutions y a las autoridades gubernamentales, como se indicó anteriormente.

La información puede compartirse con terceros si está relacionada con el servicio prestado a particulares. Por ejemplo, iungo Solutions podría compartir información con universidades, autoridades locales o departamentos gubernamentales del Gobierno de Gales o del Reino Unido para administrar, financiar o gestionar el rendimiento del servicio que usted recibe. Al hacerlo, iungo Solutions siempre se asegurará de que exista un Acuerdo de Intercambio de Información.

Si, como parte de los requisitos de ingreso a un programa o si una persona solicita un empleo en iungo Solutions, necesitamos tomar una referencia u obtener una "divulgación" del Servicio de Divulgación y Exclusión, le informaremos de antemano.

Normalmente no se requiere el consentimiento de los padres. Puede haber excepciones para participantes con Necesidades de Aprendizaje Adicionales graves, o para niños y jóvenes menores de 18 años que participan en iungo Solutions a través de clubes juveniles, eventos o prácticas profesionales. 

Enlaces a la política de privacidad de los proveedores de servicios externos utilizados por iungo Solutions.

Los datos de las personas que se inscriban en la Bolsa de Talentos de iungo, ya sea directamente o mediante la aceptación en un programa de Entrenamiento de Habilidades, podrían compartirse con empleadores no mencionados anteriormente. Dichos empleadores aceptan el Aviso de Privacidad de iungo sobre la Coincidencia de Talentos. 

Retención de información

En general, conservaremos la mayoría de sus datos personales mientras dure su relación con nosotros. Los plazos de conservación de sus datos personales, durante y después de la finalización de su relación, se detallan en nuestro Programa de Retención de Documentos, disponible en nuestro sitio web.

Visitando nuestro sitio web y accediendo a nuestros servicios digitales

Cuando alguien nos visita https://iungo.solutions, Recopilamos información estándar de registro de internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Esto nos permite rastrear el número de visitantes a las diferentes secciones del sitio mediante Google Analytics. El sitio web recopila la información de forma que no se identifica a nadie. Cualquier información personal recopilada a través del sitio web será proporcionada voluntariamente por el usuario, por ejemplo, al suscribirse a un boletín informativo o al completar un formulario de solicitud. 

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de un ordenador. Permite que el sitio web de iungo Solutions identifique las visitas individuales a cada una de sus páginas.

Las cookies permiten que los sitios web y las aplicaciones almacenen preferencias para presentar contenido, opciones o funciones específicas de cada usuario. También permiten a iungo Solutions ver información como cuántas personas usan el sitio web y qué páginas suelen visitar.

Todas las cookies utilizadas por este sitio web se utilizan de acuerdo con el actual Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificado por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) (Modificación) de 2011.

Las cookies no proporcionan a iungo Solutions acceso a la computadora de una persona ni a ninguna información sobre ella, salvo aquella que elija compartir.

Las personas pueden usar la configuración de cookies de su navegador web para determinar cómo el sitio web de iungo Solutions utiliza las cookies. Si no desea que el sitio web de iungo Solutions almacene cookies en su computadora o dispositivo, debe configurar su navegador para que las rechace. Sin embargo, tenga en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento del sitio web de iungo Solutions. Algunas páginas y servicios podrían no estar disponibles.

A menos que una persona haya cambiado su navegador para rechazar las cookies, el sitio web de iungo Solutions emitirá cookies cuando lo visite.

Cookies de sitios web sociales

Incorporamos contenido de sitios web de terceros como YouTube, Facebook y Twitter, por lo que puedes darle “Me gusta” o “Compartir” fácilmente nuestro contenido en sitios sociales como Facebook y Twitter.

Sin embargo, esto involucrará información de cookies de terceros, cuya privacidad variará de un sitio de red social a otro, así como también la configuración de privacidad que haya elegido para esas redes.

Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad pertinentes descritas en la sección 5.

Control de la información

Cuando completa un formulario o proporciona sus datos en el sitio web de iungo Solutions, acepta recibir comunicaciones de marketing de iungo Solutions por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo postal.

Puedes darte de baja de estas comunicaciones mediante: 

  • haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing.
  • Envíe un correo electrónico con la frase “Opt Out” a communication@iungo.solutions
  • Escríbanos a: El Responsable de Protección de Datos, iungo Solutions, 33 – 35 West Bute Street, Cardiff Bay, Cardiff, CF10 5LH

Cualquier persona puede solicitar que iungo Solutions elimine sus datos personales. Esta solicitud puede realizarse enviando un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos a dataprotection@iungo.solutions

Si bien la Ley de Protección de Datos de 2018 no otorga un derecho absoluto a que una organización elimine su información personal (por ejemplo, no necesitan eliminar la información personal si están obligados a conservarla por ley o tienen otra razón legítima para conservarla), iungo Solutions revisará cada solicitud y el borrado se evaluará caso por caso.

Enlaces a otros sitios web

El sitio web de iungo Solutions puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que iungo Solutions no tiene control sobre sitios web externos. https://iungo.solutions. Si una persona proporciona información a un sitio web enlazado por iungo Solutions, esta no se responsabiliza de su protección ni privacidad. Se recomienda leer la política o declaración de privacidad de otros sitios web antes de usarlos.

Sus derechos de protección de datos

iungo quiere asegurarse de que usted conozca plenamente sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • El derecho de acceso Tiene derecho a solicitar a iungo copias de sus datos personales. Podríamos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
  • El derecho de rectificación Tiene derecho a solicitar a iungo que corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a iungo que complete la información que considere incompleta.
  • El derecho al borrado – Tienes derecho a solicitar que Iungo borre tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a restringir el procesamiento – Usted tiene derecho a solicitar que iungo restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a oponerse al tratamiento – Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de iungo, bajo determinadas condiciones.
  • El derecho a la portabilidad de datos – Tiene derecho a solicitar que iungo transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en dataprotection@iungo.solutions.

O escríbanos: West Bute House, 33 – 35 West Bute Street, Bahía de Cardiff, Cardiff, CF10 5LH.

Quejas y consultas

Si tiene alguna pregunta sobre cómo iungo Solutions recopila y utiliza sus datos personales, comuníquese con el Responsable de Protección de Datos en dataprotection@iungo.solutions. 

Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que iungo Solutions ha manejado o está manejando su información personal, o si desea presentar una queja porque considera que no hemos cumplido con nuestras obligaciones, puede hacerlo ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Debe plantear sus inquietudes dentro de los tres meses posteriores a su último contacto significativo con iungo Solutions. Encontrará información sobre cómo hacerlo en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información: https://ico.org.uk/concerns/handling 

Cambios en nuestra Política de Privacidad

iungo revisa periódicamente su política de privacidad y publica las actualizaciones en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de abril de 2024.

Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de iungo, los datos que tenemos sobre usted o desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos.

Envíenos un correo electrónico a: dataprotection@iungo.solutions 

O escríbanos a: Casa West Bute, 33 – 35 West Bute Street, Bahía de Cardiff, Cardiff, CF10 5LH

Ponerse en contacto con la autoridad competente

Si desea presentar una queja o si considera que iungo no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información.

Correo electrónico: wales@ico.org.uk

Teléfono: +44 (0) 3304 146421

DIRECCIÓN: Oficina del Comisionado de Información de Gales, 2.º piso, Churchill House, Churchill Way, Cardiff, CF10 2HH

Aprobación de documentos

Nombre del autorizante:Jessica Leigh Jones, MBE
Posición:Director ejecutivo del grupo
Firma:
Versión del documento:3.1
Fecha de creación:01/03/2020
Fecha de actualización:18/05/2025
Fecha de la próxima revisión:01/05/2026
Clasificación del documento:Público