Política de mala administración y mala praxis
Principio de política
iungo Solutions (“iungo”) ofrece cursos de formación acreditados y basados en competencias, talleres y servicios de diseño de aprendizaje. Como empresa joven y ágil, es fundamental para la reputación de iungo que cualquier situación o acción que contravenga las políticas internas o ponga en duda su integridad se investigue y rectifique con prontitud.
Esta Política establece los principios sobre los cuales cualquier supuesto acto de mala administración o mala praxis será investigado exhaustivamente y de acuerdo con cualquier marco externo, incluidas, entre otras, las Condiciones Generales de Reconocimiento de Ofqual y todos y cada uno de los Marcos del Centro que se apliquen a la cualificación pertinente.
Alcance de la política
El alcance de esta política se aplica a los empleados, contratistas y voluntarios que participan en la administración, impartición y soporte de las soluciones de capacitación de iungo. Es responsabilidad de todos los representantes de iungo estar atentos a cualquier evento o circunstancia que pueda dar lugar a malas prácticas o mala administración.
También se aplica a los participantes, empleados y oradores invitados que participan en la oferta de formación de iungo, independientemente del programa o la modalidad de impartición.
Definiciones
Negligencia profesional
‘'Negligencia profesional'’, que incluye mala administración e incumplimiento, se refiere a cualquier actividad o práctica que infrinja deliberadamente la normativa y comprometa la integridad del proceso de evaluación interna o externa o la validez de los certificados. Abarca cualquier acción deliberada, negligencia, incumplimiento u otra práctica que comprometa o pueda comprometer:
- El proceso de evaluación
- La integridad de una cualificación regulada
- La validez de un resultado o certificado
- La reputación y credibilidad de iungo Solutions
La mala praxis puede incluir una variedad de cuestiones, desde la falta de mantenimiento de registros o sistemas apropiados, la falsificación deliberada de registros para reclamar certificados, la falta de detección razonable de IA en la evidencia presentada por los participantes y el uso exclusivo de IA generativa en el proceso de evaluación.
Mala administración
‘La ’mala administración» se define como cualquier actividad, práctica u omisión que resulte en el incumplimiento por parte del centro o de los participantes de las normas y requisitos administrativos. Por ejemplo, errores persistentes o mala administración dentro de un centro que impidan mantener registros adecuados de la evaluación de los participantes.
Compromisos de política
Los objetivos de esta política son:
- Garantizar que los participantes reciban el apoyo adecuado para participar plenamente en la experiencia de aprendizaje y el proceso de evaluación y para minimizar cualquier desventaja o barrera que les impida alcanzar su potencial;
- identificar y minimizar el riesgo de mala praxis por parte de representantes o participantes de la iungo;
- identificar y minimizar el riesgo de mala administración por parte de los representantes de la iungo;
- responder a cualquier incidente con prontitud y objetividad;
- estandarizar y registrar cualquier investigación para garantizar la apertura y la imparcialidad;
- imponer sanciones y/o penalizaciones apropiadas a los participantes o representantes de la iungo cuando se comprueben incidentes;
- proteger la integridad de iungo Solutions y de los organismos adjudicadores;
- Participar en enfoques restaurativos para garantizar que fomentemos buenas relaciones con empleados, contratistas, voluntarios, estudiantes y organismos otorgantes de premios, y para promover una mejor comprensión de esta política.
Para lograrlo, iungo:
- tratar de evitar posibles malas prácticas utilizando el período de inducción y el manual del participante para informar a los participantes sobre la política sobre malas prácticas y las sanciones por intentos e incidentes reales de malas prácticas;
- Mostrar a los participantes los formatos apropiados para registrar textos citados y otros materiales o fuentes de información;
- solicitar a los participantes que declaren que su trabajo es suyo e implementar facilidades de carga segura, a través de Google Classroom, que requieran que el participante demuestre su identificación antes de enviar cualquier trabajo para su evaluación;
- Brindar apoyo a los participantes para que desarrollen las habilidades necesarias para demostrar que han interpretado y sintetizado la información apropiada y reconocido las fuentes utilizadas;
- realizar investigaciones de manera exhaustiva, objetiva e imparcial y de una forma acorde con la naturaleza de cualquier denuncia;
- garantizar que el tratamiento de los casos individuales tenga en cuenta las necesidades de los participantes.
Responsabilidades
El Director ejecutivo del grupo Será responsable de:
- Garantizar que la Política se revise al menos una vez al año, o cuando se actualice el marco regulatorio, y que se brinde asesoramiento adecuado sobre su contenido;
- Aprobar la Política y solicitar garantías al Gerente de Cumplimiento de que se está implementando correctamente.
El Gerente de Cumplimiento Será responsable de:
- Establecer la cultura y los valores generales que conduzcan a promover prácticas justas y transparentes y una alta integridad;
- Desarrollar mecanismos de gobernanza eficaces y garantizar que existan políticas, procedimientos y capacitación pertinentes en toda la organización;
- Revisar esta Política y los procedimientos adjuntos;
- Garantizar que se cuente con recursos suficientes para llevar a cabo las tareas descritas;
- Garantizar que los empleados, contratistas y voluntarios comprendan y se sientan capacitados para cumplir con sus responsabilidades bajo esta política.
Empleados, contratistas y voluntarios son responsables de:
- Comportarse de conformidad con la Política y los procedimientos asociados e informar a sus superiores de línea de cualquier actividad contraria a los principios delineados;
- Asistir a eventos de formación y desarrollo profesional continuo relevantes.
Participantes son responsables de:
- Comportarse de acuerdo con la política y los procedimientos asociados e informar a su tutor de cualquier actividad contraria a los principios descritos.
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Aprobación de documentos
| Nombre del autorizante: | Jessica Leigh Jones, MBE |
| Posición: | Director ejecutivo del grupo |
| Firma: | |
| Versión del documento: | 1.2 |
| Fecha de lanzamiento: | 27/02/2023 |
| Fecha de actualización: | 18/05/2025 |
| Fecha de la próxima revisión: | 01/05/2026 |
| Clasificación del documento: | Interno |